+375291502944

Плохая связь и интернет. Причины, нюансы, решения.


Белорусские операторы мобильной связи утверждают, что ~97% населения страны обеспечено качественной мобильной связью и интернетом. Если это правда, почему же тысячи людей жалуются, что у них очень плохо ловит интернет, ищут способы повысить качество соединения, усилить сигнал. Видимо, в подобном сообщении есть белые пятна, поиском которых мы и займёмся.

Хорошее или плохое качество сигнала - как и где оценивается

Большинство людей, разве за исключением летнего периода, пользуются интернетом в доме или квартире. Операторы же говорят о качестве сигнала на улице. Стены и крыши строений сказываются на затухании сигнала, а электрооборудование с интенсивным магнитным полем глушит его вследствие пересечения электромагнитных волн. Особенно эффект заметен в железобетонных зданиях. В доме или квартире телефон плохо ловит связь, а во дворе – качество связи может быть отменным.

Несмотря на слабый сигнал в помещении, абонент автоматически относится к 97% счастливчиков.

Упущения при сборе статистики

В статистику людей, у которых плохо ловит мобильная связь, не входят жители садовых товариществ, курортных и дачных посёлков, которые не считаются населёнными пунктами, они не берутся в расчёт т.к. считается что там люди проживают не постоянно и поэтому большое количество людей просто не учитываются. В летний период в таких поселениях проживают тысячи людей и в очень большом количестве случаев именно у них плохо работает связь.

Получается, в статистику вы попадаете как житель города, несмотря на проживание и работу на протяжении нескольких месяцев или полугода вне городской среды. Проблемы с плохим приёмом сигнала у вас. У оператора всё прекрасно: вы находитесь в мегаполисе, смотрите на смартфоне видео в Full HD, а не бегаете по двору или посёлку в поисках сети для звонка, отправки сообщения в мессенджере.

покрытие 2G/3G от МТС

Карта покрытия МТС

Хорошее или плохое качество сигнала - преграды и помехи

Операторы при отображении качества покрытия не учитывают рельеф местности. Если дом или посёлок, где он находится, размещены в низине, сигнал у вас будет похуже, чем у соседей на возвышенности. Поставщики услуг мобильной связи редко учитывают особенности рельефа местности, особенно если речь заходит о небольших поселениях или их частях (отдельные улицы, дома). Это трудно сделать с технической и нецелесообразно с экономической точки зрения.

Если у вас плохо ловит интернет, потому что дом расположен рядом с лесом, в низине или наоборот, слишком возвышается над вышкой сотовой связи, проблему придётся решать самостоятельно. Никто не станет тратиться на закупку, монтаж и обслуживание дорогостоящего оборудования для десятка-двух абонентов, потому что операторы могут только устанавливать базовые станции, стоимость уставки и обслуживания которых стоят очень больших денег и покрывают расходы операторов, только когда они решают проблему плохой связи с интернетом для большого количества абонентов - не менее нескольких сотен, а лучше от тысячи абонентов.

Преграды на пути электромагнитных волн

Плохим качество связи бывает из-за преград, расположенных на пути между приёмником и передатчиком, т.е. между базовой станцией оператора и конечным устройством абонента. Электромагнитные волны в частотном диапазоне 3G/4G (900 МГц – 2,6 ГГц) частично преодолевают препятствия. Плотные насаждения, например, деревья, окружающие дом, заметно ухудшают приём сигнала. Если на высоте 1 – 2 м над поверхностью земли он слаб, на высоте 5 – 8 м и выше искажается слабее, ведь листвы, ветвей деревьев там меньше.

Строения и ограждения также глушат искажают сигнал. Плохим качество сигнала будет из-за расположения источников мощного электромагнитного излучения на пути между вами и базовой станцией, вышкой оператора.

Много потребителей

Иногда пользователи жалуются, что модем плохо ловит 4G, а при скорости в десяток – или два мегабит он раздаёт интернет для 5 – 10 устройств. Естественно, скорости при таком количестве абонентов может не хватать для всех, особенно если среди потребителей есть телевизор, где воспроизводится кино в Full HD, или компьютер. Ширина входящего канала делится на всех потребителей. Вам придётся ограничить скорость для каждого устройства или защитить сеть паролем для предотвращения подключения к ней соседей.

Карта покрытия А1

Большая площадь

Большинство 3G/4G модемов – универсальные устройства, в корпус которых помещён роутер для раздачи интернета по витой паре (ПК) и беспроводному модулю Wi-Fi (смартфоны, ноутбуки, планшеты). Обычно роутер устанавливают в помещении, особенно на даче, в садовом товариществе, ферме, в интернет пользователи заходят с телефонов за десятки метров от маршрутизатора. Если у него слабый Wi-Fi-модуль, а на пути сигнала расположена стена или несколько, сигнал будет глушиться.

Вам потребуется новый роутер (более мощный) или второй, работающий в режиме репитера – повторителя. Он расширяет площадь покрытия беспроводной Wi-Fi сети на весь участок, сад, пасеку.

Что делать если плохо ловит интернет и связь

Подведём итог.
Мобильная связь плохо работает по следующим причинам:

  • Живёте в посёлке, отдалённом от вышки на десяток и более километров.
  • Населённый пункт расположен в низине или долине, что сказывается на качестве покрытия.
  • Между вышкой и устройством (антенной, смартфоном) много преград: деревья, здания, стены.
  • Оператор не учёл коэффициент затухания сигнала при прохождении сигнала сквозь преграды.

При раздаче беспроводного интернета через роутер добавляется ещё несколько факторов:

  • слабый Wi-Fi-модуль маршрутизатора
  • множество клиентов, одновременно подключившихся к сети.

Что делать если плохо ловит интернет и связь:

  1. Проверить сигнал от другого оператора - из-за разности в покрытии другой оператор может давать лучший результат
  2. Зафиксировать в настройках устройства  определенную технологию или диапазон 
  3. Проверить места более уверенного приема - в разных местах дома может отличаться качества сигнала за счет интерференции и других факторов 
  4. Использовать устройство с более чувствительным приемником и более мощным радиомодулем - старые "кнопочные" телефоны лучше работаю за счет именно этих факторов
  5. Установить комплекты для интернета 3G/4G

Если же вы оказались в одной из описанных ситуаций, плюс качественный интернет вам жизненно необходим для удалённой работы, а не развлечений. Специалисты компании «Крокс» решат вашу проблему. Мы с 2016 года работаем в сфере усиления сигнала GSM связи (3G/4G). За это время мы реализовали свыше 1500 проектов для усиления сигнала беспроводного интернета и мобильной связи, более 3000 подключений беспроводного интернета за городом, более 200 масштабных проектов по организации бесшовного Wi-Fi.

Общее число кейсов за шесть лет деятельности превышает 5000 штук. В числе наших клиентов физические, юридические лица, государственные и частные корпорации, вы можете ознакомиться с отзывами клиентов по ссылке.

Мы подберём оборудование с учётом ваших требований и особенностей случая, проведём бесплатную консультацию. При необходимости, доставим, смонтирует и настроим оборудование до достижения требуемого результата. Хотите сэкономить – специалисты подскажут, как правильно установить и настроить интернет антенну и роутер самостоятельно.



Добавить в Избранное чтоб не потерять статью

Как официальные представители завода-производителя несем все гарантийные обязательства и оказываем своевременную и качественную техническую поддержку.

Принимаем оплату любым удобным способом и предоставляем возможность приобретения оборудования для усиления интернета и связи в рассрочку до 3х месяцев.

С отзывами о нас можно ознакомится на сайтах Google и Яндекс.